Abschluss Praxismanager Praxismanagerin IHK

In Kooperation mit der IHK Region Stuttgart bieten wir einen Zertifikatslehrgang zum Praxismanager/Praxismanagerin IHK an.

Die Module haben diese Themen und Inhalte:

  1. Effizienz in der Praxis Organisation (Organisation und Zeitmanagement)
  2. Begrenzen und annahmegerecht Nein sagen (Telefon, Termine, …)
  3. Beschwerdemanagement/Rhetorik I
  4. Stress adé und Konfliktmanagement
  5. Menschenkenntnis und Rhetorik II
  6. Umgang mit schwierigen Situationen (Patienten, Team, Vorgesetzte/r), Konfliktmanagement II

Die Transfersicherung gestaltet sich über

  1. Projektarbeit (zählt mit zur Abschlussnote)
  2. 20 Coachingbriefe per E-Mail
  3. Vier Telefoncoachings à 45 Minuten