Abschluss Praxismanager Praxismanagerin IHK

In Kooperation mit der IHK Region Stuttgart bieten wir einen Zertifikatslehrgang zum Praxismanager/Praxismanagerin IHK an.

Die Module haben diese Themen und Inhalte:

1. Effizienz in der Praxis Organisation (Organisation und Zeitmanagement)
2. Begrenzen und annahmegerecht Nein sagen (Telefon, Termine, …)
3. Beschwerdemanagement/Rhetorik I
4. Stress adé und Konfliktmanagement
5. Menschenkenntnis und Rhetorik II
6. Umgang mit schwierigen Situationen (Patienten, Team, Vorgesetzte/r), Konfliktmanagement II

Die Transfersicherung gestaltet sich über

1. Projektarbeit (zählt mit zur Abschlussnote)
2. 20 Coachingbriefe per E-Mail
3. Vier Telefoncoachings à 45 Minuten